Gaming OGL/2012/7748/898+48 22 301 47 94
PL · PLN
Casinolab CasinoPRECYZJA W KAŻDEJ GRZE
Utwórz kontoWsparcieZrealizuj bonusWypłataLogowanieZobacz wszystko
ZalogujRejestracjaOfertyKody bonusoweGry kasynowe
Trzy narzędzia pod ręką

Zanim stracisz rachubę: odpowiedzialna gra w Casinolab Casino

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, numer licencji OGL/2012/7748/898, działalność od 2012
Twoje bezpieczeństwo

Ile wiesz o swoich zabezpieczeniach?

Po tej tabeli wiesz, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+
LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/7748/898
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Moment refleksji

Spokojna głowa dzięki własnym regułom

Ten blok przydaje się w chwili, gdy chcesz wyznaczyć sobie granicę przed grą, nie po stracie.

Wpłata pod nadzorem
Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, gdy chcesz mieć pewność, że wpłaty nie przekroczą założonego budżetu.
Stawka przed i po
Wyznacza górną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy zdarza Ci się podnosić stawki w trakcie sesji i chcesz mieć sztywną granicę.
Limit strat
Ustala, po jakiej stracie kończysz grę w danym okresie. Warto go ustawić, jeśli chcesz odciąć się od pogoni za odzyskaniem pieniędzy.
Czas pod kontrolą
Ogranicza czas spędzony na grze w ciągu dnia lub tygodnia. Włącz go, gdy sesje niepostrzeżenie się wydłużają, a Ty chcesz wracać do innych spraw.
Przerwa zamiast wykluczenia
Zatrzymuje dostęp do konta na wybrany czas, a po jego upływie wracasz do gry. Sięgnij po niego, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz zamykać sobie drogi na stałe.
Zamknij dostęp na stałe
Blokuje możliwość gry na dłużej i jest ustawiane w Twoim koncie. Wybierz je, jeśli przerwa nie wystarcza, a chcesz definitywnie odciąć się od gry.
Chwila, w której decydujesz

Limit w czterech krokach

Ten blok porządkuje drogę od decyzji do limitu widocznego w Twoim koncie.

Gdzie zacząć?
Otwórz swoje konto i wejdź w menu profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję limitów — to tam trafisz najszybciej.
Z profilu do limitów
W sekcji limitów zobaczysz listę dostępnych narzędzi. Przejrzyj ją spokojnie i wybierz to, które odpowiada Twojej sytuacji.
Wybór granicy
Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć depozyt, stratę, czy czas sesji. Każde z nich działa inaczej, więc wybierz to, co najbardziej Ci doskwiera.
Czy limit już działa?
Potwierdź wybór i wróć do widoku limitów. Upewnij się, że nowa wartość jest zapisana na Twoim koncie, zanim zaczniesz grać.

Odzyskaj spokój, zanim gra zajmie cały wieczór

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do rozrywki bez napięcia. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok — nie porażka, tylko decyzja podjęta na chłodno.

Zobacz, czy choć jedna z tych sytuacji brzmi znajomo z ostatnich tygodni.

  • Grasz dłużej, niż planowałeś, prawie każdego wieczoru
  • Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą
  • Grę finansujesz pieniędzmi odkładanymi na rachunki
  • Po sesji czujesz napięcie, nie odprężenie
  • Próbujesz odbić stratę kolejnym zakładem
  • Rezygnujesz ze spotkań, żeby zostać przy grze
  • O grze myślisz także wtedy, gdy jej nie otwierasz
Wsparcie

Bezpłatne wsparcie w Polsce

Po przeczytaniu tego bloku będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić i dokąd pójść po rozmowę.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Państwowa pomoc dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich: rozmowa telefoniczna bez osądzania, z zachowaniem poufności, codziennie od 17:00 do 22:00. Połączenie rozlicza operator według własnej taryfy. Na mapie centrów pomocy znajdziesz placówkę blisko siebie. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich rodzin. Uczestnicy spotykają się i dzielą doświadczeniem, bez opłat i bez zobowiązań; szczegóły spotkań przekazuje organizacja. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza czy dłuższe zamknięcie — wybierz spokojnie

Kilka dni oddechu od gry. Przerwa w grze to czasowe zamknięcie dostępu do konta na wybrany okres; ustawia się ją w koncie, w sekcji odpowiedzialnej gry, i od razu blokuje zasilanie oraz grę. To rozwiązanie na kilka godzin lub dni, gdy potrzebujesz oddechu, a nie długiej decyzji.

Czy mogę zamknąć konto na stałe? Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej — dlatego wybierz je, kiedy wiesz, że gra nie powinna wracać szybko. Włącza się je w koncie, a po jego upływie dostęp nie wraca automatycznie bez Twojej decyzji.

Wcześniej rejestr, dziś ustawienie w koncie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc to konto w kasynie jest miejscem, w którym się wykluczasz. Ustaw je w koncie na długi okres, a jeśli potrzebujesz rozmowy o swojej sytuacji, zadzwoń na linię wsparcia dla osób z problemem hazardowym.

Wsparcie i granice

Jasność co do limitów i przerwy

Tak samo prosto jak w całym Casinolab Casino: bez nacisku, bez niespodzianek, w Twoim tempie.

Czy wykluczenie można skrócić albo zdjąć wcześniej?+
Nie, wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres, który zaznaczysz w koncie. Nie da się go skrócić ani zdjąć na Twój wniosek. Warto więc wybrać okres z zapasem, żeby nie żałować decyzji pod wpływem chwili.
Czy samowykluczenie w jednym kasynie blokuje też inne strony?+
Nie, w Polsce nie ma wspólnego rejestru wykluczeń, więc blokada dotyczy tylko konta w Casinolab Casino. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie, a nie w zewnętrznym spisie. Jeśli chcesz ograniczyć grę szerzej, powiedz o tym bliskiej osobie lub zadzwoń na linię wsparcia.
Czy limity da się ustawić z telefonu, tak samo jak z komputera?+
Tak, wersja mobilna ma tę samą sekcję limitów w koncie co strona na komputerze. Wchodzisz w profil, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz wartość. Kwoty i okresy widzisz potem w tym samym miejscu, także na telefonie.
Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta w Casinolab Casino?+
Napisz do nas z adresu podanego przy rejestracji i poproś o zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i zablokuje dostęp do Twojego profilu. To dobra droga, gdy chcesz zamknąć temat raz na zawsze, a nie tylko na kilka dni.
Gdzie później zmienić limit, który już ustawiłem?+
W tej samej sekcji limitów w koncie, w której go ustawiałeś. Wybierasz nową wartość i zapisujesz ją, a zmiana obowiązuje od razu. Zerknij tam od czasu do czasu, bo limity warto dopasować do budżetu na rozrywkę.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się z naszą polityką plików cookie.